(网经社讯)2022年6月,数字零售领域又有哪些事?京东、拼多多、抖音、快手、达达、网易严选618这一仗战果出炉。罗永浩正式退网、李佳琦突然“消失”、天天鉴宝疑似跑路。“百家电商平台点亮”正在进行,市场监管总局明令叫停不当竞争,网络主播规范正式发布。微信朋友圈和天猫实现互联,东方甄选回应品控问题,今日头条和抖音一起迈入直播电商。拼多多、云集、叮咚买菜发布一季度财报等。以下为网经社数字零售台(DR.100EC.CN)为您带来6月数字零售领域各电商最新动态回顾。
数字零售狭义指通过网络渠道进行商品交易活动,包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义上网经社将零售电商定义为一种业态,包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分,有C2C、B2C、C2M、B2B2C等;按品类分,有综合电商、垂直电商;按交易市场分,有进口跨境电商、出口跨境电商;新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、数字藏品、小程序电商等。
【融资事件】
据网经社旗下电商大数据库“电数宝”(DATA.100EC.CN)监测数据显示,2022年6月数字零售领域发生12起融资,融资方易心优选、熊猫艺术、以诺行、元物之门、天生酉道、松鼠数藏、Moment Store、生鲜掌柜、造梦时空、DadaGaga.art、元大陆、快抢,融资总额1.3亿人民币。
【大热点】
京东618 天猫618全面开启
5月31日晚8点,京东618全面开启。跨店每满299减50,还有五折好物、爆款直降、百亿补贴、超值免息等优惠。同时,天猫618也于晚8点正式开买,据官方介绍,今年天猫618跨店满减力度提升至每满300减50,相当于83折,比去年双11折扣力度更大。消费者同步可以付预售商品的尾款,与现货商品一起合并付款享最大满减优惠。
李佳琦直播中断 回应称后台技术故障
6月3日下午5点30分,李佳琦开启零食节直播活动。在直播过程中出现中断情况,无法进入。有消费者表示,李佳琦在介绍某款咖啡产品时,咖啡突然洒了,随后直播中断。晚上9点26分,李佳琦微博发文称:“后台技术故障,我们在紧急处理中,大家先稍等一下哦”。此外,李佳琦直播间预告显示的下一场直播6月5日晚上6点15分也并未开播。
罗永浩发布告别信 再次埋头创业
6月13日,罗永浩在微信公众号发文称:“真还传”接近尾声,我也要再次创业去了。这一次的创业,是一家 AR 科技公司。罗永浩还称,这个月初,“罗永浩的直播间”已经改成“交个朋友直播间”了。未来几年,新公司是以产品和技术研发为主。“罗永浩”的微博也会改成“交个朋友直播间”的官方微博。与此同时,AR 公司的同事前两天为罗永浩新开了一个“@产品经理罗永浩”的微博,他可在上面做一些 AR 产品相关的专业交流。
头部文玩电商平台天天鉴宝疑似跑路
6月17日消息,有商家称,从去年9月至今,“天天鉴宝”拖欠商家货款及保证金,涉及上百户商家,金额高达3000余万元。网经社尝试登录,发现目前天天鉴宝APP已经停止服务。此外,其抖音账号也已更名。
京东拆散京喜事业群 并入零售业务
6月17日消息,京东内部正在进行新一轮组织架构调整。京东零售集团下的京喜事业群,将在本月内拆散,原有业务线预计在6月底之前整合至其他业务相近的事业群中。其中,京喜App、京喜通(原京东新通路)、京喜拼拼将并入京东零售。在合并之前,京喜事业群将进行一系列的人员与业务优化。这是京东原有7大事业群中第二个被拆散的大群,此前在3月份,零售V事业群同样被拆分重组。
京东618累计下单额超3793亿 同比增长10.3%
6月19日,京东公布618数据,截止到6月18日晚23:59,2022京东618累计下单金额超3793亿,去年为3438亿元,同比增长10.3%。京东物流在全国94%区县、84%乡镇实现当日达或次日达,开门红个人快递业务单量同比增长140%。
“阿里女员工被强制猥亵案”一审宣判 张某获刑一年六个月
6月22日,“阿里女员工被强制猥亵案”一审宣判。以强制猥亵罪判处被告人张某有期徒刑一年六个月。法院经审理查明,2021年7月27日晚,张某在参与宴请时与被害人周某初次相识,趁周某醉酒之机,在餐厅前台附近及包间内对周某实施猥亵行为。次日7时许,张某到周某所住酒店房间内又对周某实施猥亵行为。
递交四次招股书后 酒水电商酒仙网终止创业板IPO
近日,据深交所披露,酒仙网络科技股份有限公司(以下简称“酒仙网”)申请撤回发行上市申请文件,深交所决定终止对其首次公开发行股票并在创业板上市的审核。
据网经社数字零售台(DR.100EC.CN)了解,酒仙网是一家以品牌运营为核心的酒类全渠道、全品类零售及服务商,曾于2015年挂牌新三板(彼时上市主体为“酒仙网电子商务股份有限公司”),由于连年亏损,公司于2017年6月停止在新三板挂牌。
【大平台】
今日头条与抖音打通直播电商带货
5月31日,今日头条发布通知称将对直播板块进行整体升级,升级之后的直播服务“将由抖音提供”。通知发布后不久,抖音直播就已迅速地融入今日头条App中。根据体验,用户在首页的信息流推荐中,一般每浏览5-6个图文内容,就会出现一个直播入口,直播的曝光频次大幅提升。当前推荐的直播内容主要以电商内容为主,比如直播带货,用户可以像在抖音直播间那样,在今日头条的直播间内购物。
淘宝直播推出“1001个宝藏好店”计划
6月,淘宝直播面向特色品类店播型商家推出“1001个宝藏好店”计划。直播“宝藏好店”除了看是否是茶、鲜花园艺、二奢、珠宝、文玩、餐饮具等这些细分兴趣品类线,店播的高浓度渗透(店播GMV/直播GMV>30%)这些基础指标以外,还会从内容力、主播力、货品力、种草力、粉丝力这5大直播力来综合评选。目前该计划已面向特色商家开启招募,报名时间截至2022年9月30日23:59,每月20日进行审核,每月25日公示下个月的宝藏好店商家入选名单。
拼多多618家电品牌官旗数量同比增长182%
6月18日,拼多多发布了今年618家电行业的战报。数据显示,自5月23日启动以来,家电品牌在今年拼多多618的战绩再创新高,全品类销售规模同比增长103%,实现翻倍增长。品牌官方旗舰店的数量就同比增长182%,商品数量也同比增长264%。从品牌层面来看,美的排名空调单品的榜首,海尔拿下冰箱、洗衣机两大单品的销量冠军,小米则荣登电视品类的TOP 1。
快手616购物节:品牌商家GMV同比增长超5倍
6月20日,快手发布616购物节数据,今年是快手616实在购物节的第三年。数据显示,616期间(5月20日-6月19日),快手平台上品牌商家GMV同比去年616增长515%。服务商服务的商家数量较去年增长近40%,贡献了大促近60%的GMV。616期间,快手约40%的GMV来自快分销;生鲜产品GMV同比增长超30%。用户层面看,超过1800万消费者连续三年在快手616期间下单;00后买家同比增长47.97%。
戴珊发布感谢信 称天猫618零售额年同比正增长
6月21日凌晨,天猫618项目总负责人戴珊向商家发布感谢信,在这封名为《感谢有你,一起见证消费信心的恢复》的信里,戴珊表示,在618启动会上,她的期望值就放在了“让消费者快乐,助力商家生意,让商家做生意有奔头、更简单、更长远”。戴珊还表示,今年的618非常成功,我们再一次实现了618零售额的年同比正增长,一起见证了消费信心的巨大恢复。
【大公司】
5月27日,拼多多(Nasdaq:PDD)发布2022年第一季度未经审计的业绩报告。财报显示,拼多多一季度营收237.94亿元,去年同期221.67亿元,同比增长7%,市场预期206.06亿元。财报显示,拼多多一季度净利润26亿元,去年同期净亏损29.05亿元。在通用会计准则下,拼多多的营销费用同比下降14%,营销费用占收入的比例也进一步降低至47%,2021年同期则为59%。
小红书正式上线商业产品能量站直播系列IP首站
5月30日,“小红书商业产品能量站”官方商业产品直播系列IP首站正式上线,将小红书“蒲公英平台、新版薯条、聚光平台、品牌广告、DMP精准定向”全面打包,针对产品亮点、升级点、组合玩法展开解析。
云集2022年一季度:营收3.426亿元人民币 同比下降49.28%
5月31日,会员式社交电商平台云集(NASDAQ:YJ)发布了截止3月31日未经审计的财务业绩。财报显示,2022年第一季度,云集实现总收入3.426亿元人民币,同比下降了49.28%。经营利润实现240万,去年同期经营亏损为1980万元。归母净利润为-3650万,同比下降854.64%。
蘑菇街2022财年下半年营收1.68亿元 GMV同比下降31.4%
6月8日,电商公司蘑菇街(NYSE:MOGU)发布2022财年下半年(2021年10月1日-2022年3月31日)的财报。财报显示,蘑菇街2022财年下半年总营收为1.680亿元,与上年同期的2.374亿元相比下滑29.2%。归属于蘑菇街的净亏损为2.279亿元,而上年同期归属于蘑菇街的净亏损为1.453亿元。不按美国通用会计准则,调整后的净亏损为1,270万元,而上年同期调整后的净亏损为2,530万元。2022财年下半年,GMV为52.25亿元,同比下降31.4%;直播业务相关的GMV同比下降23.0%至48.46亿元,占总GMV的92.7%。
B站2022年第一季度电商及其他业务营收6.03亿元 同比增长16%。
6月9日,哔哩哔哩(NASDAQ: BILI,HKEX:9626;简称“B站”)公布了截至2022年3月31日的第一季度未经审计的财务报告。财报显示,B站2022年第一季营收50.54亿,同比增长30%。B站2022年第一季度电商及其他业务营收6.03亿元,同比增长16%。疫情造成的电商物流问题,自3月起一定程度上影响商品的履约效率。B站为受到影响的用户提供了延期交货及自动退款等服务。B站称,随着5月物流逐渐恢复,电商交易额也在持续回升。
蘑菇街开启618直播购物节
6月11日,蘑菇街启动以“现在囤货刚刚好”为口号的618直播购物节,推出生活必需品量贩装、套装、防疫大礼包等。平台主播将在11-13日开设服饰鞋包、家居珠宝等6大爆款专场直播,提供疫情下的新购物指南。
6月13日,趣店集团(NYSE:QD)发布2022年Q1财报。趣店集团创立于2014年3月,是一家金融技术服务公司。2017年10月18日,趣店集团在美国纽约证券交易所挂牌上市。财报显示,2022年第一季趣店总收入2.02亿元人民币,较去年同期下降60.9%。归属于趣店股东的净亏损为1.428亿元,而上年同期净利润4.784亿元,同比下降129.84%。不按美国通用会计准则(Non-GAAP),归属于趣店股东的净亏损为1.445亿元,而上年同期净利润4.883亿元。
叮咚买菜2022年一季度:营收54亿 同比增43% 亏损大幅收窄
6月15日,生鲜电商叮咚买菜(NYSE:DDL)发布财报。财报显示,叮咚买菜2022年第一季度总营收为54.437亿元(约8.587亿美元),较2021年同期的38.021亿元相比增长43.2%。叮咚买菜2022年第一季度净亏损为4.774亿元,同比增长65.53%,较上年同期亏损大幅收窄。在GMV方面,叮咚买菜2022年第一季度GMV为58.513亿元(约9.23亿美元),较2021年同期的43.035亿元增长36%。
此外,对于退出天津市场一事,叮咚买菜相关负责人回应称,目前在部分区域对个别前置仓进行常规优化与调整,调整规模很小,且不排除调整优化后重开的可能,并未影响公司正常经营。
微信朋友圈广告可直接跳转天猫旗舰店
6月16日,有知情人士称:"第一条直接导向天猫旗舰店的朋友圈广告已经上线了。"有品牌已经走通了这条广告链路,为自己天猫618的生意购入了朋友圈流量。如果手机已安装天猫App,点击广告则直接跳转到该品牌的天猫旗舰店,没有天猫的用户会跳转到淘宝App内的店铺页面。这意味着,微信在互联互通方面更进一步。
网易严选618淘系销售增长80% 抖快增长75%
6月20日,网易严选618战报出炉。网易严选淘系渠道销售额同比增长80%、抖音快手渠道同比增长75%、京东渠道同比增长超62%。网易严选持续发挥宠物、居家床品、家清等优势品类优势,猫粮、浴室香氛、乳胶枕、果冻被等多爆品领跑细分赛道,在京东、天猫、抖音快手等多个渠道霸榜。
6月20日,针对用户投诉在东方甄选直播间购买的桃子发霉长毛一事,新东方回应表示,“已接收到相关反馈,我们非常注重直播间消费者的满意度,已及时退款给消费者”。截图显示,从收货到全额退款,小刘发起退货申诉后,“东方甄选”直播间的处理流程约半个小时左右。
【大物流】
京东首次公布全球织网计划初步成果 自营海外仓储面积实现同比增长100%
6月8日,近日,京东首次公布了全球织网计划的初步成果。今年一季度,京东美国洛杉矶、澳大利亚悉尼、马来西亚吉隆坡等本地仓陆续开启,过去一年间,京东自营海外仓储面积实现同比增长100%。通过在全球四大洲建立起的海外仓网络,并整合洲际货运航线、铁路、海运、多式联运等运输链路资源,在形成区域合力的基础上,进一步串联起覆盖全球的端到端织网布局。
极兔速递回应欠薪:会尽快妥善解决欠薪及快件积压
6月14日,极兔速递相关负责人对“极兔速递被曝拖欠快递员工资”一事回应称,极兔代理区已经介入,会尽快妥善解决欠薪及快件积压。此前,江苏常州极兔快递武进湖塘镇网点快递员反映被拖欠工资30多万,十几个快递员睡在地上。有快递员抱着自己11个月大的孩子来要工资等到半夜,联系不上站点老板。报道还称,该片区快递业务停滞,大量快递积压在快递点,寄送来的物品无法派送。目前,该站点老板电话一直处于无人接听状态。
菜鸟:“预售极速达”同比增加110%
根据菜鸟方面提供的数据显示,在今年618大促中,其“预售极速达”单量相比去年增加110%,当日达比例超70%,次日达比例达90%,部分商家当日达、次日达比例超过了98%,覆盖城市超300个。
菜鸟供应链、菜鸟直送在618第一波大促中整体履约达成率较去年继续提升,签收节奏整体优于去年,首日完成量较去年同比提升。
顺丰:承接近场电商业务 覆盖全国153个城市
在顺丰发布的5月份经营简报中,5月顺丰速运物流业务实现营收139.38亿元,同比增加8.13%;业务量9.02亿票,同比增加4.40%,环比增加20.75%。
顺丰在 “极效前置”和“极致履约”服务保障基础上,面向众多合作品牌商,提供 “上仓下中转的前置仓网”配置+“以配驱仓的极效服务”组合方案,实现多级分层履约服务。如 “统仓统配”,即“统一仓储、统一配送”,包含从前段仓储、中端配送到终端服务的全流程,为客户提供仓储、物流、售后服务。整个模式使其周转期缩短了46.7%,单台手机平均周转期由原来的30天缩短至16天。
申通:“预售极速达”单量同比增长200%
在申通发布的618第一波战报中,申通快递预售极速达在单量、覆盖范围上都有较大的提升。其中单量同比增长200%,服务覆盖253个城市,同比增长27%。此外,85%以上的订单当日送达,96%以上的订单实现了次日送达,并且达成0资损。尤其是重庆、广东、湖南等省份,当日达比例接近或超过95%,次日达比例接近100%。
中通:15分钟完成抖音平台第一单
6月18日0点,家住北京市朝阳区的牛女士在抖音商城下单儿童玩具后,15分钟后便收到了包裹。这一单儿童玩具的发货地是中通快递在北京市朝阳区汇景苑二区的兔喜生活+,这也是兔喜今年“618”抖音电商平台第一单。
今年“618”,北京朝阳区汇景苑兔喜生活+试水提前部署前置下沉特色服务,该服务基于中通物流管理系统与抖音电商平台对订单流、信息流等快速预测与响应,依托中通快递及兔喜生活+完善的仓配服务网络,让部分商品“先行出发”,到达距离消费者最近的网点/末端,从而让包裹更靠近消费者。
达达快送:日配送订单创新高连续两日破1000万 日均拣货单量增264%
6月20日,达达集团旗下本地即时配送平台达达快送发布618战报。6月18、19日,达达快送日配送单量创历史新高且连续两日突破1000万。达达快送多元化配送服务保障全行业商家全渠道履约,茶饮连锁配送单量同比增长123%,医药品类订单平均配送时间仅16分钟,中小商家配送单量同比增长83%;达达智配SaaS系统、达达无人配送助力京东618大促,展现数智化驱动即时履约创新的巨大潜力。
菜鸟裹裹:上线“超时赔付”服务
6月22日,近日,菜鸟裹裹在此前“极速上门取件”的保障基础上,升级“准时上门”保障,已于近期上线了“超时赔付”服务,将对超时订单赔付寄件券。
消费者在菜鸟APP、支付宝、淘宝、闲鱼、微信、天猫等平台下单,若快递员没有在约定时间内准时上门,消费者均可享受“超时赔付”。其中,闲鱼订单赔付仅闲鱼可用券,除闲鱼外的其他订单均赔付散件可用券。
此外,今年618期间,菜鸟升级了供应链服务,在仓储端推出全国切仓转仓服务,解决商家单仓发全国的不稳定因素,并在全国21个城市数千万平方米仓的基础上,额外增加数百万平方米菜鸟仓和周边仓作为灵活调配仓使用。
【行业动态】
市场监管总局将开展“百家电商平台点亮”行动
5月31日,市场监管总局印发《关于开展"百家电商平台点亮"行动的通知》,对"百家电商平台点亮"行动(以下简称"点亮"行动)进行安排部署,基于相关法律法规和规定,规范引导网络交易经营者“亮照、亮证、亮规则”,着力破解平台主体信息和规则不明问题。这一行动共有全国范围内百家电商平台参与,与消费者日常生活密切,平台内经营者众多,日常交易量大、业务覆盖面广。据初步统计,百家电商平台共涉及超过2300万平台内经营者。
市场监管总局规范618促销:禁止不正当竞争 严查违法违规行为
6月8日,市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门,发出《关于规范“6·18”网络促销经营活动的工作提示》。工作提示中表示,在618促销期间,禁止不正当竞争行为。不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销。严格查处“6·18”网络集中促销活动期间的违法违规行为。此外,还将助力中小微商户纾困。加大对中小微商户的支持力度,助力中小微商户减负增收。
两部门联合印发《网络主播行为规范》
6月22日,为进一步规范网络主播从业行为,加强职业道德建设,促进行业健康有序发展,国家广播电视总局、文化和旅游部共同联合发布《网络主播行为规范》(以下简称“规范”)。“规范”共包括十八条,涵盖“网络主播应当坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向,崇尚社会公德、恪守职业道德、修养个人品德,坚持健康的格调品位,自觉摈弃低俗、庸俗、媚俗等低级趣味,自觉反对流量至上、畸形审美、‘饭圈’乱象、拜金主义等不良现象,自觉抵制违反法律法规、有损网络文明、有悖网络道德、有害网络和谐的行为,应当引导用户文明互动、理性表达、合理消费,共建文明健康的网络表演、网络视听生态环境”等重要内容。
国家拟禁止第三方平台直接参与药品网售
6月23日,国家药监局发布的《中华人民共和国药品管理法实施条例(修订草案征求意见稿)》,历时一个月的公开征求意见已正式截止。随着第三方平台的药品零售市场规模越来越大,国家也将进一步明确相关的管理义务。如此次新增的第八十三条中明确规定:第三方平台提供者不得直接参与药品网络销售活动。
6月AppStore中国购物榜TOP99发布
6月23日,我国“一带一路”TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合网经社数字零售台发布《2022年6月AppStore中国免费榜(购物)TOP99》,其中入围该榜TOP10的分别是:拼多多、淘宝、京东、闲鱼、京东极速版、阿里巴巴、转转、i茅台、点淘、转转、唯品会;排在11-20名的电商平台依次为:淘特、手机天猫、分期乐、Nike、途虎养车、山姆会员商店、苏宁易购、微店、找靓机、京喜;排在21-30名的电商平台依次为:一淘、IKEA宜家家居、美团优选、婚礼纪、小米商城、当当、爱回收、BrandyMelyille、什么值得买、亚马逊购物;此外,排在30名以外电商平台有:美宜家优选、京东到家、赞友商城、cdf海南免税、义乌购、FERFETCH发发奇、小米有品、网易严选、华润万家、中免日上等。
新反垄断法将实施 阿里 美团们该注意了!
6月24日,第十三届全国人民代表大会常务委员会第三十五次会议表决通过了《关于修改<反垄断法>的决定》,修改后的反垄断法将从2022年8月1日起开始施行。在《关于修改<反垄断法>的决定》发布后,6月27日,国家市场监管总局就5份部门规章和1份行政法规公开征求意见,这5份部门规章包括《禁止垄断协议规定(征求意见稿)》《禁止滥用市场支配地位行为规定(征求意见稿)》《禁止滥用知识产权排除、限制竞争行为规定(征求意见稿)》《制止滥用行政权力排除、限制竞争行为规定(征求意见稿)》《经营者集中审查规定(征求意见稿)》;1份行政法规为《国务院关于经营者集中申报标准的规定(修订草案征求意见稿)》。
此次反垄断法的修订可谓是立意深远,其与配套文件共同构筑我国反垄断立法与市场监管的坚实基础。而公开征求意见是为了适应反垄断监管实践新要求,提高执法透明度和可预见性。
据了解,此次新修订反垄断法亮点和重点颇多,如强化对基于数据、算法、技术以及平台规则等新型滥用市场支配地位行为的监管,新增纵向垄断协议下的部分豁免规则,加强对经营者集中行为的监管,提升对各类违法行为的处罚力度等。
【投诉曝光】
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC.CN)显示,2022年至今数字零售领域按受理投诉量依次为寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、店宝宝、转转、洋码头、全球速卖通、有赞、微拍堂、唯品会、交易猫、快手、天猫国际、小红书、天天鉴宝、拍机堂、当当、玩物得志、叮咚买菜、微薄利、考拉海购、红布林、找靓机、孔夫子旧书网、网易严选、途虎养车、识季、一品威客、别样、国美、海狐海淘、德国BA保镖商城、达令家、微盟、一件、艺狐在线、本来生活、小年鱼、淘粉吧、孩子王、花礼网、小米有品、丝芙兰、小米商城、万表网、妈妈购、贝贝(贝店)、盒马鲜生、优衣库、千千惠生活、羊贝比海淘、剁手帮、洋葱、蜂雷、敦煌网、nice、蘑菇街、心愿先生、哔哩购、闪亮时刻海淘、云集、永辉超市、华为商城、丰巢特惠商城、i百联、vivo官方售后、特步、甩甩卖、86mall、企立方、香哈商城、京东到家、卷皮、R9377手游网、乐淘、美菜网、年丰大当家、冰冰购、杂志云、Flowerplus花加、屈臣氏、家乐福、海淘1号、Bonpont、Wish、健客网、茅台商城、每日优鲜、亚马逊、美囤妈妈、95分球鞋交易平台、拍拍手、NIKE商城、H&M官网、好食期。
【小贴士】
网经社数字零售台(DR.100EC.CN)是一站式数字零售门户,旗下运营:直播、社交、社区团购、农村、生鲜、汽车、二手、母婴等系列频道,提供包括:媒体、报告榜单、融资、会议、营销、培训等服务,是零售电商从业者、媒体、投资者的首选平台。(如果您是业内人士,欢迎加微信modaiqing166进入相关行业群,请务必备注姓名+单位+职务)